FAQs

Découvrez toutes les questions fréquemment posées par les clients de Nabio Furniture.

Général

Qu’est-ce qui rend les meubles Nabio uniques ?

Nos meubles se distinguent par leur système innovant de tiroirs empilables et modulables. Ils sont conçus pour s’adapter à vos besoins changeants, tout en étant durables, élégants et respectueux de l’environnement.

Est-ce que Nabio est une entreprise québécoise ?

Oui ! Nabio Furniture est une entreprise fondée au Québec en 2022. Nos produits sont pensés et dessiner ici, puis fabriqués selon des standards de qualité élevés.

Produits et Couleurs

Les couleurs affichées sur votre site sont-elles exactes ?

Nous faisons tout notre possible pour représenter fidèlement les couleurs. Toutefois, des variations peuvent survenir selon le type d’écran, des paramètres d’affichage, l’éclairage ambiant utilisé et les procédés de fabrication.

Puis-je personnaliser mes meubles selon mes besoins ?

Absolument ! Nabio propose des options personnalisées afin que vos meubles s’adaptent à votre style, à vos dimensions d’espace et à vos préférences de design.

Est-ce que vos meubles sont neufs ?

Oui, tous nos meubles sont 100 % neufs et prêts à démarrer leur première vie à votre domicile. Nous ne vendons aucun meuble usagé ou recyclé. Nabio est une marque spécialisée en mobilier.

Écologie et Engagement

En quoi vos meubles sont-ils écologiques ?

Grâce à leur conception réutilisable, empilable et durable, nos meubles encouragent une gestion responsable des ressources, réduisent les déchets et minimisent l’impact environnemental.

Livraison et Assemblage

Quels sont vos délais de livraison ?

La majorité de nos produits sont expédiés dans un délai de 2 à 10 jours ouvrables, selon la disponibilité et la région.

Les meubles nécessitent-ils de l’assemblage ?

Oui, nos produits sont livrés non assemblés. Un guide d’assemblage clair est inclus et une vidéo YouTube est disponible. De plus, si vous le souhaitez, une équipe d’assemblage peut se déplacer pour vous faire économiser du temps (service offert moyennant un coût supplémentaire).

Retours et Garanties

Puis-je retourner un article si je change d’idée ?

Oui, un retour est possible dans un délai de 14 jours après réception de la commande. Consultez notre Politique de retour pour connaître la procédure complète.

Que faire si mon meuble arrive endommagé ou avec des pièces manquantes ?

Vous devez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception. Consultez notre Politique de retour pour connaître les étapes à suivre.

Quelle est la durée de votre garantie ?

Nos produits sont garantis 1 an contre les défauts de fabrication.

Points de Ventes et B2B

Avez-vous des succursales ou des emplacements physiques ?

Pour l’instant, nous n’avons pas de succursales physiques. Nous concentrons nos efforts sur un service 100 % en ligne, ce qui nous permet de réduire les coûts liés aux magasins traditionnels et de vous offrir des meubles de qualité au meilleur prix.

Est-ce possible de commander en gros ou pour un projet immobilier ?

Absolument ! Nous collaborons avec des détaillants, promoteurs et designers pour des projets résidentiels et commerciaux. Contactez notre équipe pour une soumission personnalisée.

Votre espace, à votre façon.

Découvrez des meubles modulables et durables qui s’adaptent à vos besoins et à votre style, aujourd’hui et demain.